ご利用ガイド

三粧onlineをご利用いただきまして、ありがとうございます。
三粧onlineの商品をインターネットでご購入いただけるショッピングサイトです。24時間いつでもお買い物をお楽しみいただけます。
快適なショッピングをお楽しみいただくために、ご利用前に下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。

お買い物の流れ

1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートへ」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む
ショッピングカートのページにカートの内容が表示されますので、確認してご注文ページへ進みます。
3. お客様情報を入力
説明にしたがって、「お客様情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などをお選びください。これでご注文は完了です。
4. 確認のメールが届きます
ご注文内容のメールが届きます。もう一度、内容をお確かめください。
5. 商品が届きます
届いた商品をお確かめください。ご利用ありがとうございました。

※海外からのご注文はお受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

送料について

送り先1箇所に対して、商品合計金額が3,240円(税込)以上は送料無料、5,400円(税込)以上で代金引換手数料も無料です。

宅配便【ヤマト運輸・佐川急便】・郵便局 (一律540円)
※商品代金3,240円(税込)未満の場合は送料一律540円がかかります。
※配送業者は指定できません。弊社指定以外の配送業者をご希望の方は別途手数料(324円~)がかかります。

沖縄・離島の配送について
原則、ポスパケットでお送りします。
但し、お求めになる商品によっては、宅配便でお届けすることがございます。
その際、合計金額10,800円未満の場合には送料1,620円がかかります。

サンプルは、原則DM便、送料無料でお届けします。

DM便はポスト投函になりますので、ご自宅にご不在の場合でも商品をお受け取りいただけます。
※DM便での配送は商品の破損や紛失などのトラブルに関して、弊社ならびに配送業者は一切の補償は出来かねますので、あらかじめご了承ください。

お届けについて

■クレジットカード、代金引換、コンビニ・郵便局後払いの場合
平日14時までのご注文につきましては、当日発送いたします。それ以降は翌営業日の発送となります。
■コンビニ前払い、銀行振込、郵便振替の場合
平日14時までに入金確認ができましたら当日発送いたします。

※年末年始やゴールデンウィーク、夏季休業など、弊社で長期休業をいただいている期間につきましては、発送手続きまでお時間がかかる場合もございます。 休業期間終了後、順次ご対応させていただきますのでご了承ください。

※お届け日にご希望がある場合は、備考欄にお書きください。
お急ぎの場合、お届け日を指定せず、お届け時間指定のみを選択してください。
できる限り最短で発送いたします。

お支払いについて

お支払いは、クレジットカード、コンビニ前払い、コンビニ・郵便局後払い、代金引換、銀行振込、郵便振替からお選びいただけます。

クレジットカード払いについて

当社では、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する安心で便利な決済サービス「クロネコwebコレクト」を導入しております。商品ご注文の際に、インターネット上でクレジットカードによる代金のお支払いがご利用いただけます。

クロネコwebコレクト

●以下のクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカード

JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。

●お支払い回数について
一括・分割・リボ払いからお選びいただけます。
※一部クレジットカードによってお支払い回数などに制限がございます。あらかじめご了承ください。

※ご注文いただいた商品の配送は、カード会社の承認後となります。カード会社より決済承認を得られなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただき、メールにてご連絡させていただきます。
※承認内容については、クレジットカード会社へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。
※クレジットカードに請求が発生するタイミングについて/当社では商品発送後、【約2週間】後にカード決済の確定処理を行わせていただいております。また、ご請求日につきましてはお使いいただいておりますカード会社の締日により異なりますので直接カード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

コンビニ前払い

当社では、ヤマトフィナンシャル株式会社が提供する安心で便利な決済サービス「クロネコwebコレクト」を導入しております。コンビニエンスストアにてお支払いいただけます。

クロネコwebコレクト

●以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

コンビニエンスストア

※お支払いに必要な番号やURLは商品ご注文後、ご注文内容を確認するメールに記載されております。
※商品の発送は、入金を確認後となりますので、ご注意ください。
※ご注文後、3日以内に入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。ご注意ください。

●コンビニ前払いのご利用方法はこちら

コンビニ前払いのご利用方法

※お支払いに必要な番号やURLは商品ご注文後、ご注文内容を確認するメールに記載されております。
※商品の発送は、入金を確認後となりますので、ご注意ください。
※ご注文後、3日以内に入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。ご注意ください。

セブンイレブンでのお支払い
商品購入時に三粧onlineよりメールにて通知されるURLにアクセスし、払込票をプリントアウトし(もしくは「払込票番号」(13桁)をメモして)、セブンイレブン店舗へ行きます。店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、払込票でお支払いいただくか、「払込票番号」を伝えお支払いください。
ローソン・ミニストップでのお支払い
ローソンまたはミニストップのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。商品購入時に三粧onlineよりメールにて通知される「お支払い受付番号」をメモして、ローソンまたはミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末『Loppi』または『MINISTOP Loppi』に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
ファミリーマートでのお支払い
ファミリーマートのお店でお支払いの際には「企業コード 20020」と「お支払い受付番号」が必要となります。商品購入時に三粧onlineよりメールにて通知される「お支払い受付番号」をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末『Famiポート』に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
セイコーマートでのお支払い
セイコーマートのお店でお支払いの際には「お支払い受付番号」と「電話番号」が必要となります。商品購入時に三粧onlineよりメールにて通知される「お支払い受付番号」をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末『クラブステーション』に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
サークルK・サンクスでのお支払い
サークルKまたはサンクスのお店でお支払いの際には「受付番号」と「電話番号」が必要となります。商品購入時に三粧onlineよりメールにて通知される「お支払い受付番号」をメモして、サークルKまたはサンクス店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末『Kステーション』に番号を入力し、発券される受付票でレジにてお支払いください。

コンビニ・郵便局後払いについて

当社では、ヤマトクレジットファイナンス株式会社が提供する安心で便利な「クロネコ代金後払いサービス」を導入しております。商品の到着をご確認後に、コンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払いいただけます。

代金後払いサービス

●以下のコンビニエンスストアと、郵便局がご利用いただけます。

代金後払いサービスに対応したコンビニエンスストア

※ご利用には、後払い手数料 205円(税込)がかかります。
※商品到着後、「クロネコ代金後払いサービス」から請求書が郵送されますので、その請求書をコンビニのレジまたは郵便局にてお支払いください。
※与信審査の結果により、他のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。
※お一人様につき50,000円(税込)のお買い物枠が設定されております。
※ご請求書に記載の発行日から14日以内にお支払いください。

代金引換払いについて

商品をお受け取りの際に、代金を引換えてお支払いいただけます。

代金引換手数料は一律324円です。
商品代金が5,400円(税込)以上は代金引換手数料も無料です。

※ 沖縄・離島について
商品代金10,800円(税込)未満の場合、代金引換はご利用になれません。

銀行でのお支払いについて

銀行振込にてお支払いいただけます。

銀行名: みずほ銀行
支店名: 中井支店
口座種別: 普通
口座番号: 1050678
口座名: 株式会社三粧 (カブシキガイシャサンショウ)

※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品の発送は、口座への入金を確認後になりますので、ご注意ください。
※日にち指定の発送に入金確認が間に合わなかった場合、確認でき次第、最短で発送いたします。
※ご注文後、14日以内に入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。ご注意ください。

郵便局でのお支払いについて

郵便振替にてお支払いいただけます。

口座番号:00160-4-41209
口座名:株式会社三粧

※振替手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※商品の発送は、口座への入金を確認後になりますので、ご注意ください。
※日にち指定の発送に入金確認が間に合わなかった場合、確認でき次第、最短で発送いたします。
※ご注文後、14日以内に入金が確認できない場合は、キャンセルとなります。ご注意ください。

キャンセルについて

お客様のご都合による発送後のキャンセル、または受け取り拒否の場合、その際に発生した往復の発送料(1,080円~)は、お客様にご負担をお願いいたします。

返品について

お客様のご都合による返品は、原則お受けできません。
万が一不良品があった場合は商品到着後10日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返送後、良品と交換もしくは返金させていただきます。

メールの受信について

<ご注意>
以下の場合はメールが届かないことがございます。ご確認・設定の変更をお願いいたします。

●迷惑メールフォルダに入ってしまう。
お客様のメールの設定によってはメールが自動的に迷惑メールフォルダに入る場合がございます。ご確認ください。

●メールの受信設定によって受信できない。
ドメイン「sansho-skincare.co.jp」からのメールを受信できるように設定の変更をお願いいたします。

●ご登録のメールアドレスが誤っている。
ご登録のメールアドレスが誤っている場合がございます。今一度ご確認ください。

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